大韩航空App中文版是由韩国国内第一大航空公司向中国用户打造的航空出行软件,集机票预订、网上值机、行李查询等服务于一体,操作方便简单,为用户提供了非常快捷的订票服务;大韩航空App还支持酒店预订、租车预订、自动值机、全程跟踪行李信息等服务。
软件针对选座问题为用户提供了一个全新的VR模式,用户通过这个模式可以在选座时看到模拟客舱的样子,非常真实,让用户身临其境,更好的提高使用体验,让客户更加舒适的为自己选择合适的座位。
1、专属定制页面让旅行信息一目了然。
2、自动值机功能可以让您的旅途更加轻松。
3、实时信息提醒不不会让用户错过重要航班信息。
4、全新VR体验让用户提前查看客舱内部设施,增加体验感。
5、离线查看模式可以让用户随时随地查看自己的电子登机牌。
1、座位选择
可以在预订航班时或购买完成后选择座位。用户在购买机票后,进入【我的旅行】页面点击预订清单,找到您的预订行程,然后通过【附加服务】中的【座位选择】进行座位选定
2、选座时间
头等舱和商务舱乘客可以在预订或购票后选择但是得在出发前361天至24小时内选择,经济舱乘客只能在购票后选择但是得在出发前361天至48小时内选择
3、变更已选择的付费座位
用户可以在登机日期、航班和价格相同的情况下更改已选择的付费座位。如果不是这种情况,用户也可以对已选择的付费座位申请退款,然后再重新付费选择新的座位
4、已购买的付费座位申请退款
在国际线航班出发48小时前,可以对已购买的付费座位申请取消及退款。但是如果在出发前48小时内申请,就没有办法给用户退款。但是也有特殊情况,比如出发前48小时内,因大韩航空航班取消或延误等原因无法提供预选座位服务的时候,可以给用户进行付费座位的退款。
1、取消网上值机,不会同时取消预订,因为取消网上值机只会取消选座和值机。如用户需要取消预订、改签或者退款,请联系出票处。
2、有一些乘客无法网上值机,必须使用机场的值机柜台
-乘坐其他合作航空公司航班的乘客。
-持折扣机票的乘客(如海员折扣等)。
-行程包含九个或以上航班的乘客。
-需要机场工作人员确认申请了特殊服务的乘客(如无人陪伴儿童服务、医用病床服务等)。
-根据政府政策,19岁以下独自旅行的乘客不得乘坐韩国国内航班。
-从黄山、牡丹江、乌鲁木齐、贵阳、南宁或大叻出发的乘客(机场条件不支持网上值机)。
